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CONDIZIONI D'ACQUISTO IN HIPPIESHOPFORMENTERA.ES

1.Obiettivo

2. Regole per il trading online

3. Prezzi e pagamento

4. Consegna

5. Spese di spedizione

6. Resi

7. Condizioni applicabili ai codici promozionali

8. Validità delle offerte ("Offerte promozionali")

9. Responsabilità

10. Tutela dei dati personali

11. Legge applicabile

12. Foro competente

13. Contattaci

 

1.Obiettivo

Le condizioni d'acquisto attuali (d'ora in poi, "Condizioni di venta") regolano l'accordo tra l'azienda Hippie Shop Formentera, S.L., con domicilio in Calle Roca Plana, 65, 07871 Formentera , Spagna, ed il  cliente ("Cliente") che si formalizza attraverso il sito web www.hippieshopformentera.es (il"Sito"web") pre l'acquisto di prodotti di Hippie Shop Formentera at traverso il sito web.

2. Regole per il trading online

2.1. Idoneità per l'acquisto

Per poter effettuare un ordine sul sito Web, il Cliente deve essere maggiorenne, ovvero avere più di 18 anni, ed essere il cliente finale. I minorenni sono espressamente esclusi da queste modalità d'acquisto.

Se il cliente non è registrato su www.hippieshopformentera.es ed effettua un ordine, il cliente verrà automaticamente registrato come tale nel sistema di Hippie Shop Formentera.

2.2. Come effettuare un ordine

Per effettuare un ordine attraverso il sito Web Hippie Shop Formentera, attieniti alla seguente procedura:

Registrati sul sito www.hippieshopformentera.es nella sezione Login

Scegli i prodotti che desideri acquistare e aggiungili al "carrello".

Vai alla cassa

Inserisci le informazioni sulla consegna e il pagamento.

Sceglie la forma di pagamento e fai clic su "Conferma ordine". Una volta premuto il pulsante "Conferma ordine" nel modulo d'ordine, il cliente accetta totalmente e senza riserve le condizioni di pagamento presenti nel sito Web al momento della transazione commerciale.

Effettua il pagamento.

Se il pagamento viene autorizzato, il cliente riceverà una conferma di ricezione dell'ordine. Tranne che per le condizioni descritte nelle Sezioni 2.3 e 2.4 in basso, questa conferma costituisce accettazione da parte di Hippie Shop Formentera dell'ordine del cliente e presuppone un contratto vincolante tra il cliente e Hippie Shop Formentera.

È consigliabile per il cliente stampare e/o conservare una copia delle condizioni d'acquisto una volta effettuato l'ordine.

Verrà inviata una copia della conferma di ricezione all'indirizzo di posta elettronica del cliente. 

È consigliabile stampare e scaricare una copia per poterla consultare in futuro.

Hippie Shop Formentera può modificare le condizioni d'acquisto in qualsiasi momento, senza inviare preavviso al cliente. Tuttavia, se un ordine viene annullato per uno dei motivi menzionati in precedenza, Hippie Shop Formentera rimborserà, se previsto, il valore dell'ordine. Le spese di spedizione non verranno rimborsate in nessun caso, salvo determinate circostanze. Inoltre, una volta che il cliente ha ricevuto conferma della ricezione da parte di Hippie Shop Formentera del suo ordine, le condizioni d'acquisto applicabili allo stesso non potranno essere modificate.

2.3. Disponibilità dei prodotti

L'evasione di un ordine attraverso il sito Web è soggetta alla disponibilità dei capi. Hippie Shop Formentera si impegna a garantire la disponibilità di scorte per tutti i capi che sono in vendita.

Se il prodotto ordinato non è disponibile o se è terminato, il cliente non potrá procederé all'acquisto.

2.4. Diritto di Hippie Shop Formentera di annullare o non accettare un ordine

Hippie Shop Formentera si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine, annullarlo o non accettare un ordine confermato per, tra le altre, le seguenti ragioni:

Si è verificato un errore tecnico o di prezzi nel sito Web quando è stato effettuato l'ordine. Prova più tardi

Il prodotto presente nell'ordine non è disponibile.

Le informazioni di pagamento fornite non sono corrette o verificabili.

I sistemi di sicurezza indicano che l'ordine è irregolare o potrebbe essere fraudolento.

Ci sono motivi per credere che il cliente sia un minore d'età (meno di 18 anni).

Hippie Shop Formentera non è riuscito, dopo 3 tentativi, a consegnare la merce all'indirizzo fornito.

Se un ordine viene annullato per uno dei motivi menzionati in precedenza, Hippie Shop Formentera rimborserà (se previsto) il valore dell'ordine stesso. Le spese di spedizione non verranno rimborsate, salvo determinate circostanze.

2.5. Verifica dei dati

Prima di evadere un ordine effettuato dal cliente, Hippie Shop Formentera può verificare i dati dello stesso. Questo può significare la verifica dell'indirizzo e la solvibilità del cliente e l'eventuale collegamento dell'ordine a una frode. Rispetto a una possibile frode, Hippie Shop Formentera può utilizzare una verifica parzialmente automatica di tutti gli acquisti per filtrare quelli che considera irregolari o sospettabili di frode. Gli ordini sospettabili di frode verranno analizzati e potrebbero portare alla denuncia del cliente alle autorità competenti, le quali potranno intraprendere azioni contro lo stesso.

3. Prezzi e pagamento

3.1. Prezzi e valuta

I prezzi e le offerte che sono presenti nel sito Web comprendono l'IVA (Imposta sul valore aggiunto) e sono validi esclusivamente per gli acquisti effettuati in linea sul sito Web. Tali prezzi e offerte potrebbero non coincidere con quelli presenti sui punti vendita Hippie Shop Formentera presenti nel mondo.

I prezzi sono in euro. Nel caso in cui il cliente cambi il paese di consegna durante la navigazione nel sito Web, i prezzi potranno essere espressi momentaneamente in un'altra valuta.

Hippie Shop Formentera informa che il cambio di paese di consegna potrà influire sul prezzo a causa del cambio di valuta o dei prezzi specifici del paese.

3.2. Modalità di pagamento

Per pagare l'ordine il cliente può utilizzare le seguenti carte di credito o di debito: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro o PayPal. L'addebito verrà effettuato dopo la conferma dell'acquisto.

3.3. Variazioni di prezzo

I prezzi presenti sul sito Web sono soggetti a modifiche. Hippie Shop Formentera si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Tuttavia, dopo la ricezione della conferma dell'ordine di Hippie Shop Formentera, i prezzi da pagare per tale ordine non verranno modificati.

Hippie Shop Formentera informa che nonostante gli aggiornamenti scrupolosi che verranno effettuati sui prezzi del sito Web, questi potrebbero comunque contenere errori. Tutti gli errori relativi ai prezzi verranno tempestivamente corretti e non saranno vincolanti per Hippie Shop Formentera.

3.4. Imposta sul valore aggiunto

Nel rispetto dell'IVA applicabile in base alle norme sulla vendita a distanza, si intende che le consegne verranno effettuate nello stato membro presente sull'indirizzo di consegna.

In questo modo, tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito Web saranno soggetti a IVA. L'IVA verrà applicata nella percentuale legale in vigore nello stato membro in cui verrà consegnata la merce di un ordine effettuato.

Clienti fuori dai territori in cui si applica l'IVA: in base alla politica dell'IVA di Hippie Shop Formentera, l'IVA verrà caricata ai clienti di tali zone che effettuano l'acquisto attraverso il sito Web quando eseguono l'ordine.

4. Consegna

4.1. Consegna: Dove e quando

Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì tramite corriere espresso. Le consegne non verranno effettuate nei fine settimana, né durante i giorni festivi. La merce acquistata potrà essere consegnata presso case private o uffici.

Le consegne verranno effettuate nell'orario lavorativo. Per questo motivo, al fine di semplificare le consegne, si chiede ai clienti di utilizzare gli indirizzi di lavoro o altri indirizzi in cui sia presente qualcuno al momento della ricezione del pacco.

Il cliente potrà seguire la spedizione sul sito del corriere espresso incaricato della spedizione, inserendo il numero di tracking che gli verrà comunicato via e-mail entro 24 ore dall'invio dell'ordine.

4.2. Tempi di consegna

La merce ordinata viene in genere consegnata entro 3-5 giorni lavorativi. Generalmente il tempo di consegna viene rispettato e, anche se Hippie Shop Formentera non può garantire la puntualità, tutta la merce viene consegnata entro un massimo di 30 giorni dalla data di conferma di ricezione dell'acquisto.

4.3. Controllo alla ricezione

Il cliente è tenuto a verificare lo stato del pacchetto una volta ricevuto. Se questo non è integro, il cliente non deve accettare la consegna. Una volta che la merce è stata analizzata dal nostro reparto competente, al cliente verranno rimborsati l'importo dell'acquisto e le spese di spedizione. Hippie Shop Formentera informa che la verifica dei prodotti deve essere effettuata in un periodo di tempo ragionevole dalla ricezione. Se nell'arco di 30 giorni dalla consegna Hippie Shop Formentera  non riceve rifiuti dell'ordine consegnato, considererà il prodotto accettato da parte del cliente. Questo non influirà sul diritto del cliente di reso o cambio di un ordine come stabilito nella Sezione 6 più avanti.

5. Spese di spedizione

Le spese di spedizione verranno applicate ad ogni ordine. Le spese di ogni ordine variano in base al paese in cui viene ricevuto. In nessun caso verranno inviati ordini in zone che richiedono il pagamento di tariffe doganali.

Le tariffe per la consegna sono le seguenti:

Spagna    6 € 

Italia      6 € 

Portogallo 6€

UE  e  Svizzera  12 €

Extra UE   52 €

6. Resi

6.1.Reso di prodotti non conformi

Il cliente ha il diritto di restituire i prodotti difettosi o non conformi. Dal momento in cui riscontra la mancata conformità del prodotto, il cliente ha 2 mesi di tempo per informare Hippie Shop Formentera del difetto o della non conformità e per restituire il prodotto a Hippie Shop Formentera, inviando una mail all'indirizzo di posta elettronica return@hippieshopformentera.es. 

Se il cliente restituisce il prodotto perché è difettoso o per la sua mancata adeguatezza e il reso viene accettato, Hippie Shop Formentera rimborserà il prezzo del prodotto e le spese di spedizione entro 30 giorni dalla ricezione da parte di Hippie Shop Formentera del prodotto oggetto di reso.

Quanto detto in precedenza non pregiudica i diritti del cliente in qualità di consumatore in base alla legge in vigore sulla tutela del consumatore.

6.2.Restituzione dei prodotti per qualsiasi motivo (Diritto di recesso)

Se il cliente non è soddisfatto dei prodotti acquistati, indipendentemente dal motivo, ha a disposizione 30 giorni solari dalla data di acquisto per restituire il prodotto senza alcuna spiegazione inviando una mail all'indirizzo di posta elettronica return@hippieshopformentera.es. 

Il cliente può restituire il prodotto acquistato a condizione che:

Il prodotto non sia stato lavato né usato in alcun modo (tranne la normale usura dovuta alla verifica e alla prova del prodotto).

Il prodotto sia integro (due elementi che formano una coppia devono essere restituiti insieme).

Il cliente si accolli tutte le spese di spedizione. I prodotti siano restituiti nella loro confezione e con le etichette originali insieme all'apposita nota di restituzione. Dopo un controllo accurato della merce restituita, Hippie Shop Formentera rimborserà il prezzo del prodotto entro trenta (30) giorni dalla ricezione della notifica della restituzione del prodotto e l'ordine di annullamento del cliente. Le spese di spedizione non verranno mai rimborsate (tranne nel caso di articoli sbagliati o difettosi). Il cliente deve anche sopportare il costo di ritorno.

6.3. Cambi di prodotti

Come regola, i prodotti non si possono cambiare. Per avere un prodotto di un altro colore o un'altra taglia, il cliente deve restituire l'articolo originale ed effettuare un nuovo ordine dal sito Web Hippie Shop Formentera.

6.4. Resi di regali

Per il reso di un prodotto ricevuto in regalo, il cliente dovrà contattare la persona che gli ha fatto il regalo e chiederle di effettuare la procedura per effettuare il reso. Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità del pagamento originale.

6.5. Informazioni relative ai rimborsi

Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità del pagamento originale.

Hippie Shop Formentera non effettuerà alcun rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto in questione e avrà verificato le condizioni in negozio; una volta verificate le condizioni dello stesso, il cliente riceverà un rimborso pari all'importo indicato entro trenta (30) giorni dalla ricezione del prodotto oggetto di rimborso presso Hippie Shop Formentera.

7. Condizioni applicabili ai codici promozionali

7.1. Quando si utilizzano i codici promozionali in base ai termini e alle condizioni, verrà applicato un unico sconto per l'acquisto di un solo prodotto o uno sconto sull'ordine nel periodo indicato nel codice promozionale.

7.2. I codici promozionali sono personali e non possono essere ceduti a terzi. Possono essere utilizzati esclusivamente per gli acquisti effettuati sul sito Web. Il cliente non può vendere, scambiare, né assegnare codici promozionali. Il codice promozionale non può essere caricato né mostrato attraverso i siti Web, né altri mezzi per effettuare offerte pubbliche, regali, vendite né altre forme di scambio. I codici promozionali non possono essere utilizzati per fini commerciali.

7.3. È possibile utilizzare un solo codice promozionale per prodotto o per ordine. I codici promozionali non possono essere cumulati con nessuna altra offerta o promozione particolare.

7.4. I codici promozionali non possono essere scambiati con denaro contante.

7.5. Hippie Shop Formentera non ha alcun obbligo di riemettere o riconsegnare codici promozionali. Tuttavia, se Hippie Shop Formentera decide a sua discrezione di riemettere o riconsegnare i codici promozionali, sarà necessario presentare il codice promozionale del cliente. Per questo motivo, è opportuno che il cliente conservi sempre una copia del codice promozionale, senza la quale non sarà possibile riemettere o riconsegnare il codice.

7.6. Hippie Shop Formentera si riserva il diritto di annullare un codice promozionale in modo immediato qualora sospetti un utilizzo che infrange una delle precedenti condizioni, se viene utilizzato in modo non corretto o se ci sono ragioni valide per annullarlo.

8. Validità delle offerte ("Offerte promozionali")

8.1 Le offerte promozionali che vengono mostrate nel sito Web per incrementare la vendita di determinati prodotti sono valide solo quando presenti nel sito Web, a meno che non venga specificato diversamente nello stesso.

9. Responsabilità

9.1. Tali condizioni d'acquisto stabiliscono tutti gli obblighi e le responsabilità da parte di Hippie Shop Formentera in relazione alla fornitura di prodotti. Non vi sono garanzie, condizioni o altri termini vincolanti per Hippie Shop Formentera, fatti salvi quelli menzionati espressamente nelle condizioni d'acquisto.

9.2. In base alla clausola 9.4, la massima responsabilità delle parti per tutti i reclami di qualsiasi tipo o associati alle condizioni d'acquisto, indipendentemente dalla loro applicazione in caso di contratto, garanzia, condizione, violazione, responsabilità oggettiva, legge o altra forma, si limiterà all'importo pagato a Hippie Shop Formentera per il prodotto in questione.

9.3. In base alla clausola 9.4, in nessun caso, sia per il mancato rispetto di contratto, garanzia, condizione, violazione, responsabilità oggettiva, legge o in altro modo, una delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per danni particolari consequenziali, incidentali o indiretti.

9.4. Nessuno dei punti illustrati in queste condizioni d'acquisto limita o esclude la responsabilità di Hippie Shop Formentera in caso di (i) morte o danni personali causati da negligenza di Hippie Shop Formentera, (ii) frode, (iii) inadempimento degli obblighi nei confronti delle leggi nazionali in vigore né (iv) qualsiasi altra responsabilità che non si possa escludere per legge.

10. Tutela dei dati personali

10 Si informano i clienti che i loro dati personali saranno inseriti negli archivi di proprietà di Hippie Shop Formentera per fini commerciali, pubblicità associata ai clienti e propaganda commerciale, che comprende l'invio (per posta ordinaria, posta elettronica o altri mezzi elettronici) di messaggi commerciali associati a prodotti, servizi, offerte, promozioni e novità legate a Hippie Shop Formentera.

Per fini direttamente associati al trattamento dei dati personali, i dati personali del cliente potranno essere trasmessi a terzi che svolgono servizi di carattere tecnico ed organizzativo di cui Hippie Shop Formentera si può servire e, in particolare, al corriere incaricato della consegna dei prodotti acquistati su www.hippieshopformentera.es  , al fine di dare esecuzione al contratto. Hippie Shop Formentera, e qualsiasi terza parte a cui Hippie Shop Formentera trasmetta i dati personali, si impegna ad adottare e mantenere misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate e sufficienti per evitare il trattamento dei dati personali che presupponga l'inadempimento di: (a) queste condizioni d'acquisto o le leggi di tutela dei dati applicabili; e (b) qualsiasi perdita, distruzione o danno accidentale dei dati personali.

Il cliente può esercitare il suo diritto ad accedere, modificare o opporsi all'utilizzo dei suoi dati personali mediante richiesta scritta inviata a Hippie Shop Formentera, Calle Roca Plana , 65, 07871 Formentera(Spagna) o per posta elettronica a info@hippieshopformentera.es. Il cliente garantisce inoltre la veridicità e l'esattezza dei dati personali forniti a Hippie Shop Formentera.

11. Legge applicabile

Gli acquisti effettuati mediante il sito Web www.hippieshopformentera.es e conformi alle presenti condizioni d'acquisto sono soggetti alla legislazione spagnola.

12. Foro competente

Qualsiasi contenzioso o discrepanza relativi all'applicazione o all'interpretazione delle condizioni d'acquisto, così come i contratti inclusi, verrà risolto presso le corti della città di MADRID in Spagna, che avranno la competenza esclusiva al di sopra di qualsiasi altra giurisdizione. Tuttavia, laddove il cliente si avvalga della condizione di consumatore in base alla legge spagnola per la difesa dei consumatori e degli utenti, le corti competenti saranno quelle di residenza del consumatore nel territorio della Spagna.

13. Contattaci

Per qualsiasi richiesta o problema relativo all'ordine, il cliente può contattare Hippie Shop Formentera:

Attraverso la sezione Contattaci del sito Web

Tramite posta elettronica, inviando un messaggio all'indirizzo info@hippieshopformentera.es

Per ottenere informazioni più dettagliate sui resi, è possibile consultare la sezione Contatti di hippieshopformentera.es inviando una mail a return@hippieshopformentera.es e seguire attentamente le istruzioni che gli verranno inviate al proprio indirizzo di posta elettronica.